Выполните масштабный проект и 8 практических заданий, которые сможете положить в портфолио
Усилите скиллсет и повысите свою ценность на рынке труда
Лекции в записи, вебинары, лонгриды, задания с проверкой
Портфолио
На основе анализа реальных сайтов
Документ
Удостоверение о повышении квалификации
Исследования помогают бизнесу принимать правильные и эффективные решения
Анализ рынка и потребностей аудитории — точки опоры при работе с продуктом. Такой подход позволяет определить актуальность MVP ещё до запуска и улучшить пользовательский опыт уже существующего. Результат — оптимизация расходов и рост конверсии.
В ходе обучения вы на практике пройдёте ключевые этапы: от брифования заказчика и составления гипотезы
до проведения исследований и формирования выводов.
Вам будут преподавать ведущие эксперты
Специалисты SberDevices, инвестиционной группы «Финам», Московской биржи
Веб- и UX-дизайнерам, проектировщикам
Разберётесь, как улучшить взаимодействие пользователя с интерфейсами
Продакт-менеджерам
и владельцам продукта
Узнаете, как решить проблему пользователей и бизнеса с помощью исследований
Стартаперам и предпринимателям
Поймёте, какой продукт выбрать для конкретного рынка и на чём стоит сфокусироваться
Анализировать существующий или будущий проект
Выявлять проблемы бизнеса и соотносить их с проблемами целевой аудитории
Исследовать поведение пользователей
Выявлять сегменты и потребности клиентов, оформлять данные во фреймворки
Использовать инструменты UX-исследователя
Подбирать связки количественных и качественных методов, визуализировать опыт клиента с помощью инструмента Customer Journey Map
Проводить A/B-тесты и юзабилити-исследования
Определять задачу и формулировать гипотезу, запускать тесты и анализировать результаты
22 часа теории и 43 час практики
● Программа повышения квалификации
● Занятия проходят по расписанию не чаще 1 раза в неделю после 18:00 МСК
● На лекции и практические задания понадобится 8–10 часов в неделю
● Записи вебинаров, квизы, лонгриды и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете
● На курсе вас ждёт 30% теории и 70% практики
Первые шаги в UX
Практика
Научитесь сегментировать целевую аудиторию и брифовать заказчика для выявления потребностей бизнеса. Создадите ценностное предложение и сформулируете гипотезы по продукту. Проведёте мобильное тестирование сайта.
Результат
Разберётесь, кто пользователь вашего продукта. Это поможет правильно определять выборку респондентов для дальнейших исследований.
9 часов теории
12 часов практики
Что такое UX. Роль исследований в создании продукта
Бизнес-аналитика
Как читать метрики бизнеса
Аналитика: от метрик к гипотезам
Инструменты дизайн-мышления
Тестирование мобильной версии сайта
Accessibility: что надо знать дизайнеру о доступности
Качественные и количественные исследования
Практика
Научитесь формулировать гипотезы, выбирать их и тестировать. Сможете визуализировать опыт клиента с помощью Customer Journey Map.
Результат
Выберите нужный тип исследования или их совокупность для проверки гипотезы в зависимости от задачи. Пропишете сценарий и вопросы для исследования и сделаете выводы.
9 часов теории
15 часов практики
Введение в методы исследования
Качественные исследования
Проведение качественного исследования
Моделирование поведения с помощью Customer Journey Map
Глубинные интервью
Особенности количественных исследований
А/Б-тестирования
Инструменты для проведения исследований
Практика
Научитесь прописывать системные требования в формате ТЗ, выстраивать порядок тестирования гипотез с помощью А/Б-тестов.
Результат
Расширите инструментарий UX-исследователя.
5 часов теории
1 час практики
Системная аналитика в UX
Обзор аналитических инструментов
Немодерируемые удалённые тесты
Системы хранения знаний
Тёмные паттерны
Исследования: от аналитики до результатов
Итоговый проект
За время курсовой работы вы проанализируете бриф от заказчика, реальный сайт. Сформулируете гипотезы, определите пул необходимых исследований и проведёте их. На основе полученных выводов дадите рекомендации для бизнеса. Результаты работы оформите в виде кейса в портфолио.
15 часов практики
Выбор проекта, анализ брифа и определение пула исследований
Консультация по дипломной работе с наставником по контентной части исследования
Консультация по дипломной работе с координатором по формату работы над дипломом
Самостоятельная работа над задачей: формулируете гипотезы, подбираете и проводите исследования, формулируете выводы
Подготовка презентации: оформляете работу в виде кейса
Защита итогового проекта в текстовом формате
Вы можете работать со своим проектом или учебным кейсом — основой для анализа будут реальные сайты.
Вы пройдёте все этапы исследования и получите обратную связь по своей работе от эксперта.
Проанализируете продукт и конкурентов
Выясните, какие проблемы решают пользователи
Проведёте исследования
Подготовите рекомендации
для бизнеса
Оформите кейс и добавите в портфолио
Все уроки теперь и в мобильном приложении
Мы разработали платформу для смартфонов, чтобы вы могли учиться в спортзале, самолёте, на даче или в пути.
Учитесь, где нравится
Доступ к учебным материалам всегда под рукой: это экономит ваши ресурсы
Занимайтесь даже без интернета
Можно скачать материалы на телефон и учиться даже там, где плохая связь
Получайте подсказки по дедлайнам
Приложение работает как помощник: напомнит про домашнюю работу или вебинар
Загружайте задания с телефона
Удобно отслеживать статус практических работ и отвечать на комментарии преподавателя
Вашу квалификацию подтвердит официальный документ
Мы обучаем по государственной лицензии. Вы получите удостоверение о повышении квалификации, которое сможете добавить к резюме и показать при устройстве на работу.
Артём Кобяков
Product Manager, OneOrangeSmile
Мне курс понравился, я узнал много нового как дизайнер. Полученные навыки делают меня сильнее, и при разработке дизайна я уже буду учитывать этап аналитики до начала работы. Это сделает мою работу более полезной для бизнеса, а клиенты будут обращаться именно ко мне.
Талгат Валеев
Дизайнер, «Колёса»
Думал курс будет только про GA, ЯМ, прочие подобные инструменты и нюансы работы с ними. На какие метрики обращать внимание UX-дизайнеру, как проверять гипотезы и делать правильные выводы. В конечном итоге, получил больше чем ожидал. Темы некоторых лекций в моём представлении были за границами UX-аналитики. Однозначно буду пересматривать занятия. Если вы растёте в продуктового дизайнера или менеджера, обратите внимание на этот курс. Не стесняйтесь спрашивать преподавателей во время и после урока. Делайте домашки, это помогает закрепить теорию и лучше понять тему. Спасибо преподавателям за терпение.
Предложение для компаний
Вы можете обучить сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. При обучении сразу нескольких сотрудников — более выгодная стоимость.
Оставьте заявку, и мы вышлем вам индивидуальное предложение.
Вернём деньги, если обучение не подойдёт
Деньги можно вернуть в любой момент. В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.
Как принять участие в новогодней акции Нетологии?
В рамках акции «Подарки в декабре для карьеры в 2025» вы можете получить дополнительную скидку 5% от текущей цены курса, если найдёте на сайте изображение подарочной коробки. Нажав на неё, вы увидите промокод на скидку.
После покупки курса вы становитесь участником розыгрыша с общим призовым фондом 3 000 000 рублей. Объявлять победителей будем 13, 20 и 27 декабря 2024 года. Вы можете ознакомиться с подробностями в правилах проведения акции.
Как оформить рассрочку, какие условия предоставления рассрочки?
Рассрочку без переплат можно оформить через Сбер, Т-Банк и другие банки-партнёры на сроки от 6 до 36 месяцев. Решение о предоставлении рассрочки принимает банк.
Что такое оплата частями?
Оплата частями — сервис, который помогает разбить стоимость покупки на равные части и выплачивать их в течение нескольких месяцев (от 2 до 24). Покупателю не нужно заключать кредитный договор. При использовании этого сервиса возможна переплата.